Termeni și condiții

Prin accesarea sau vizitarea website-ului sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să îi citiți cu atenție.

1. Definiții și termeni

Site-ul www.apconsulting.ro este operat de ADRO SOFT S.R.L., cu sediul social în comuna Sândominic, nr. 1819, județul Harghita, punct de lucru în Miercurea-Ciuc, str. Kossuth Lajos nr. 17, etaj 1, birou 5, CUI RO4204754, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J19/261/2021.

• Furnizor – ADRO SOFT S.R.L., furnizor de formare profesională.
• Cumpărător – persoana fizică, persoana juridică sau entitatea care efectuează o înscriere prin intermediul site-ului.
• Client – persoana fizică sau juridică ce are ori obține acces la conținut prin mijloacele de comunicare puse la dispoziție de apconsulting.ro (telefonic, electronic etc.) sau în baza unui acord existent.
• Site – domeniul www.apconsulting.ro și subdomeniile acestuia.
• Comandă / solicitare de înscriere – comunicarea electronică prin care Cumpărătorul transmite Furnizorului intenția de a achiziționa un serviciu sau curs prezentat pe site. Simpla transmitere a formularului nu constituie, în sine, confirmarea unui loc.
• Serviciu – orice serviciu sau curs ce urmează să fie furnizat Cumpărătorului ca urmare a confirmării înscrierii.

2. Politica de livrare și desfășurare a cursurilor

Cumpărătorul poate selecta cursuri din oferta disponibilă prin interfața www.apconsulting.ro, în limita locurilor disponibile și cu respectarea criteriilor de eligibilitate stabilite pentru fiecare curs. Perioadele și intervalele orare sunt comunicate pe site.

Pentru o înscriere validă, Cumpărătorul completează datele solicitate în formularul „Înscriere”. După primirea solicitării, ADRO SOFT S.R.L. transmite informații suplimentare despre curs și documentele necesare, precum și, după caz, o factură proformă care servește drept confirmare a rezervării locului. Comunicarea se face la adresa de e-mail indicată în formular.

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica data desfășurării cursului, formatorul sau locația. Persoanele înscrise vor fi informate prin e-mail ori telefon despre modificări. Dacă data este modificată după achitarea taxei, participantul poate solicita restituirea taxei sau reprogramarea pentru o sesiune ulterioară.

Plata taxei: fie integral la înscriere, fie în două rate: prima rată, de minimum 50%, la înscriere, iar diferența cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de începerea cursului. Neachitarea integrală a facturii proforme până la termenul comunicat poate duce la pierderea rezervării.

Cursurile pot avea loc:

• Online, prin aplicația de videoconferință comunicată pentru fiecare curs (de exemplu Zoom, GoToMeeting sau Google Classroom). Participantul are responsabilitatea de a dispune de o conexiune stabilă la internet și de echipamentele necesare (calculator, cameră web, microfon, după caz).
• Cu prezență fizică, în Miercurea-Ciuc, la adresa comunicată înaintea începerii cursului.

Serviciile sunt furnizate la datele și după programul comunicate participanților.

3. Politica de anulare și rambursare

Dacă participantul a achitat integral sau parțial taxa și ulterior nu mai poate ori nu mai dorește să participe, poate solicita în scris rambursarea, în următoarele condiții:

• Rambursare integrală: anularea este comunicată cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de începerea cursului.
• Rambursare de 50% din valoarea totală a cursului, în cazul plății integrale: anularea este comunicată cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de începerea cursului, dar după expirarea termenului pentru rambursarea integrală.
• Anulare cu mai puțin de 3 zile lucrătoare înainte de începere sau după începere: Furnizorul reține, cu titlu de daune-interese, 50% din valoarea totală a cursului, conform condițiilor prezentate la înscriere.

ADRO SOFT S.R.L. va rambursa sumele datorate în termen de 14 zile, în contul bancar indicat de Cumpărător, după comunicarea informațiilor necesare efectuării transferului și completarea formularului de returnare pus la dispoziție de Furnizor.

Pentru plățile online, eventualele comisioane externe (de exemplu, conversia valutară practicată de banca emitentă a cardului) nu sunt controlate de Furnizor.

Prin finalizarea solicitării, Cumpărătorul declară că datele furnizate sunt corecte, complete și reale și acceptă să fie contactat prin mijloacele comunicate pentru gestionarea înscrierii.

Furnizorul poate anula o solicitare, cu informarea prealabilă a Cumpărătorului, atunci când plata este refuzată sau invalidată ori datele necesare sunt incomplete ori incorecte, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Participantul poate desemna o altă persoană pentru participare, fără taxă suplimentară, dacă aceasta îndeplinește condițiile de eligibilitate și Furnizorul este anunțat în scris cu cel puțin 24 de ore înainte de data începerii cursului.

Toate tarifele serviciilor afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și nu includ TVA.

4. Drepturi de proprietate intelectuală

Drepturile de autor asupra acestui website aparțin ADRO SOFT S.R.L. și sunt protejate de legislația română și internațională aplicabilă. Toate drepturile rezervate.

Conținutul website-ului nu poate fi reprodus, duplicat, copiat sau exploatat în scop comercial fără acordul prealabil, expres și scris al ADRO SOFT S.R.L., cu excepțiile permise de lege.

Furnizorul poate actualiza termenii și condițiile. Versiunea aplicabilă va fi disponibilă pe această pagină. Utilizarea website-ului presupune acceptarea termenilor de utilizare, fără a aduce atingere drepturilor conferite de lege.

În limitele permise de legislația aplicabilă, ADRO SOFT S.R.L. nu garantează în mod absolut:

1. absența oricăror erori faptice, tipografice ori tehnice sau caracterul exhaustiv al informațiilor de pe site;
2. disponibilitatea spre utilizare a mărcilor, creațiilor ori materialelor protejate care aparțin terților;
3. faptul că terții nu vor încerca să introducă programe malițioase fără cunoștința ori acordul operatorului;
4. compatibilitatea oricărui software care poate fi descărcat sau folosit prin intermediul site-ului cu toate dispozitivele ori sistemele;
5. caracterul adecvat al fiecărei informații prezentate pentru situația particulară a fiecărui vizitator.

Vizitatorii folosesc informațiile generale publicate pe site potrivit propriilor nevoi și responsabilități. Aceste precizări nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege și nu afectează drepturile consumatorilor.

5. Contact

Pentru informații despre înscrieri, plăți sau anulări: office@apconsulting.ro.